Regulamin sklepu internetowego Laser Grawer, dostępnego pod adresem lasergrawer.com.

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Laser Grawer
Wandów 2, 21-426 Wola Mysłowska, Polska
NIP: 8252185078
E-mail: lasergrawer.kontakt@gmail.com

2. Definicje

• Sprzedawca – Laser Grawer.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem lasergrawer.com.

3. Zakupy w sklepie

Zakupu można dokonać poprzez stronę internetową, bez konieczności rejestracji konta. Sklep dostępny jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

4. Rodzaj oferowanych produktów

Sklep oferuje produkty fizyczne, w tym wyroby grawerowane, w wielu przypadkach wykonywane na indywidualne zamówienie klienta. Ze względu na personalizację, niektóre produkty nie podlegają zwrotowi (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Dostępne formy płatności:

• przelew bankowy,
• Przelewy24,
• PayU,
• karta płatnicza,
• Stripe,
• gotówka (przy odbiorze osobistym, jeśli dostępny).

6. Dostawa

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem:

• kuriera,
• paczkomatów InPost,
• odbioru osobistego (jeżeli dostępny).

Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

7. Realizacja zamówień

Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od rodzaju produktu i podany jest w opisie produktu lub w trakcie składania zamówienia. W przypadku produktów personalizowanych realizacja rozpoczyna się po zatwierdzeniu projektu przez klienta.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zamówień na produkty personalizowane, przygotowywane według specyfikacji klienta (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

9. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wad towaru klient ma prawo złożyć reklamację:

• pisemnie na adres siedziby,
• e-mailem: lasergrawer.kontakt@gmail.com.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

10. Dane osobowe

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności oraz Polityce plików cookies.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej lasergrawer.com.